Sie suchen einen Job im renommierten Kundenservice (Inbound) mit tollen Arbeitszeiten? Für die Service-Hotline einer Rechtsschutzversicherung suchen wir aktuell freundliche Telefonische Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Werden Sie Teil unseres professionellen Teams! Durch eine fundierte fachliche Einarbeitung werden Sie optimal auf Ihre neue Tätigkeit vorbereitet.
Das sind die Aufgaben:
- Freundliche Annahme eingehender telefonischer Anfragen von Versicherungskunden
- Kompetente Betreuung und Beratung rund um den Versicherungsschutz und Leistungen
- Bei Bedarf Durchführung von Änderungswünschen
- Auskünfte zu Schadensregelungen
- Technischer Support zum Kundenportal
- Versand von Dokumenten / Bescheinigungen
Das bringen Sie mit:
- Positives Auftreten am Telefon und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
- Erfahrung im (telefonischen) Servicebereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
Das bieten wir Ihnen:
- Langfristige Position in Vollzeit oder Teilzeit
- Tolle Arbeitszeiten: Mo-Fr von 8:00-18:00 Uhr, gelegentlich Sa (faire Verteilung im Team)
- Faires Tarifgehalt plus interne Prämienaktionen
- Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
- Arbeit in einem engagierten, kollegialen Team
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung
