Für den Kundenservice einer Bank suchen wir in Berlin servicebewusste Telefonische Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound (= eingehender Telefonservice). Durch ein qualifiziertes Fachtraining werden Sie optimal auf Ihre neue Position vorbereitet.
Der Aufgabenbereich umfasst die Annahme von telefonischen Anfragen der Bankkunden zu Versicherungsleistungen bei Kreditkarten. Durch die kompetente Beantwortung der Fragen tragen Sie zur hohen Kundenzufriedenheit mit dem Bankhaus bei und sichern den Qualitätsstandard.
Ihre Vorteile bei uns:
- Langfristige Position in Teilzeit oder Vollzeit (mind. 30 Stunden / Woche)
- Aktuelle Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:00 – 20:00 Uhr
- Arbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
- Modern ausgestattetes Büro im Herzen der Stadt
- Bis zu 100 % Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
- Vielfältiges und verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet
- Individuelle Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
Ihr Profil:
- Servicebewusstes Auftreten am Telefon
- Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
